Informatii de livrare

Produsele comandate pe site-ul garkony.ro se livreaza prin curierat rapid la adresa clientului .  

 Valoarea comenzii este cea din momentul confirmarii telefonice. Cost transport este diferit in functie de valoare comenzii. Livrare prin curier rapid.

-18 LEI Comanda cu valoarea mai mica de 1000 Lei

-15 LEI  Livrare la Easybox .Comanda cu valoarea mai mica de 1000 Lei

-GRATUIT  Comanda cu valoarea mai mare de 1000 Lei

Livrarea coletelor se face cu firma GLS Curier.

Modalitati de plata :

-In sistem ramburs.  Vei plati contravaloarea comenzii in momentul receptionarii coletului de la cuurier.

-Plata cu card bancar - prin intermediul companiei specializate în plăți online Mobilpay. Beneficiați de o tranzacție sigură , eficientă, fără costuri suplimentare.

-Prin banca. Se efectuiaza in avans. Noi emitem factura iar clientul o poate plati  prin depunerea banilor la ghiseul unei banci.

Daca produsul se afla pe stoc va fi livrat in următoarele 24-72  ore.

Pentru produsele la comanda trebuie sa luati in considerare si termenul de executie, livrarea se va face intre 7-10 zile lucratoare.

Daca produsul se afla pe stoc  va fi livrat in urmatoarele 24 de ore in conditiile in care comanda a fost plasata in zilele de luni pana joi, pana in ora 15.30 dupa o confirmare telefonica cu unul din operatorii nostri.

Comenzile plasate dupa ora 15.30 vor fi pregatite si expediate a 2-a zi lucratoare.

Comenzile plasate vineri pana in ora 15.30 vor fi expediate cu livrare luni. Comenzile plasate vineri dupa ora 15.30 vor fi expediate luni cu livrare marti.

Livrarea si returul international

Livrarea

Costul unei livrări internaționale va fi suportat de către cumparator, conform următoarelor tarife aflate în tabelul de mai jos:

Ungaria   65 Lei   Livrare 2 Zile

Cehis, Slovacia, Slovenia, Bulgararia 75 Lei Livrare  3-4 Zile

Polonia, Germania, Belgia, Olanda, Austria, Italia, Croatia   90 Lei  Livrarea 3-5 Zile

Danemarca, Franta, Portugalia, Spania  110 Lei  Livrare 5-7 Zile

* Costurile includ TVA.

** In functie de nr. de kilograme aferente comenzii, costul se poate schimba.

La finalizarea comenzii, costul va fi calculat in mod automat, la check-out. Pentru livrările internaționale, este posibila doar plata cu cardul. Firma de curierat cu care se livrează este GLS Internațional. 

Livrarea produselor se va face în termenele menționate in tabelul de mai sus care vor începe sa curgă de la data confirmării comenzii de către GARKONY privind disponibilitatea produselor în stoc. 

Intrucat se utilizează un serviciu externalizat pentru livrarea produselor, te rugăm sa ții cont de faptul ca GARKONY nu poate influența ora de livrare a coletului si nu poate fi răspunzătoare pentru eventualele intarzieri cauzate de firma de curierat. Odata ce comanda a fost preluata de curier, responsabilitatea livrării cade în sarcina acestuia.

Returul international

Cumparatorii au dreptul de a se retrage din Contract in termen de 14 de zile de la primirea produselor, prin completarea formularului de retur prezent pe ww.garkony.ro  nostru. Costul returului va fi suportat de catre cumparator. In plus, dorim sa subliniem ca este responsabilitatea Cumparatorului sa asigure expedierea coletului.

GARKONY nu asigura schimbul de marime sau de produs in mod gratuit in cazul livrarilor la nivel international. Acest lucru este posibil, insa costul de transport va fi in sarcina Cumparatorului. 

Datorita programului firmelor de curierat in week-end nu se fac expedieri. Livrarile se efectueaza doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri. Inainte sa primiti coletul, veti fi contactat prin telefon de catre curier pentru a confirma prezenta la adresa de livrare.

Pot aparea intarzieri din diverse cauze: sarbatori legale, conditii meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de firma etc. In cazul in care termenul de livrare a produselor se prelungeste, acest lucru va fi anuntat atat pe site cat si pe toate retelele sociale..

GARKONY  nu isi asuma raspunderea pentru starea produselor dupa ce acestea au fost predate curierului. 
Atentie: In cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie si nu reuseste sa predea coletul, comanda se va intoarce la noi. Pentru a incerca o alta expediere destinatarul se obliga sa plateasca pentru ambele expeditii.

La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului, precum si prezenta facturii fiscale.

Factura ce insoteste produsele tine loc de contract de vanzare - cumparare, conform legislatiei romane, si semnarea documentelor insotitoare (factura, awb curier) confirma acceptarea produselor de catre client. Daca in acest termen nu se semnaleaza nimic catre SC GARKONY SHOP SRL, coletul se considera acceptat de catre client. Momentul incheierii contractului este considerat momentul livrarii produselor, semnatura clientului pe documentele de livrare confirmand acceptarea produselor ca si corespunzatoare si conforme cu comanda efectuata.