Garantia produselor

Garanția acordată nu afectează drepturile conferite prin lege consumatorului și este în concordanță cu prevederile OG nr. 21/1992 privind Protecția Consumatorilor cu modificările ulterioare și legea nr. 449/2003.

În cazul unor reclamații, vă rugăm să ne contactati la adresa vanzari@garkony.ro sau la telefon 0799723197, iar ulterior pentru soluționarea reclamației va trebui să expediati produsul .

Modalități de asigurare a garanției: 
- Repararea produsului

- Inlocuirea produsului daca acesta nu poate fi reparat.

Termenul de solutionare a unei garantii este de 15 zile calendaristice.

Conditii in care garantia produsului devine inaplicabila sau nula.

-Deteriorari ale produssului cauzate voluntar sau involuntar prin loviri, socuri mecanice, zgaraituri, agatari, defecte cauzate de animale de companie.

-Intretinere defectuoasa. Folosirea de produse sau metode neadecvate.

-Interventii, modificari , reparatii , vopsiri  efectuate de persoane neautorizate.

-Defecte ale produsului datorita transportului, manipularii, depozitarii neadecvate (temperatura, umiditate). Decolorarea produsului datorita expunerii la soare.

-Deteriorari ale produslui in urma unor calamitati ( inundatii, incendii, etc. )